NMBS service

Vanaf vandaag is het officieel winter en dat merk je. Besneeuwde wegen, verkeersellende, korte dagen...
Op zo'n dagen is het openbaar vervoer soms echt een redder in nood en het moet gezegd de treinen reden de laatste week stipt, mijn treinen toch! Mijn respect voor de NMBS was opnieuw wat gestegen. Tot vandaag.
Tijdens dagelijkse trip naar Groot-Bijgaarden was ik getuige van de fantastische service die onze spoorwegen hun klanten bieden. Wachtend op perron één in Brussel-Centraal hoorde ik de lieftallige omroepster de pendelaars op perron twee erop attent maken dat er een spoorwijziging was. Niets speciaals, en al zeker niet in Brussel. Voor de passagiers voor de trein naar Moeskroen zat er niets anders op dan zich naar spoor 4 te reppen.
Maar op het ogenblik dat de trein naar Moeskroen het station binnenreed begon de omroepster opnieuw... De trein naar Moeskroen zou dan toch aan perron twee aankomen. Verwarring alom en een tweetal minuten later zag ik de benen van de snelste reizigers bovenaan de trap verschijnen.
Wat vervolgens gebeurde kon ik amper geloven. Hoewel het voor iedereen duidelijk was dat de passagiers voor Moeskroen op seconden na terug op het correcte perron waren aangekomen, floot de conducteur het vertreksignaal. Ik was verbijsterd want zoals iedereen weet sinds de laatste NMBS-campagne mag je niet meer instappen eens het signaal gegeven is.
Gevolg... enkele seconden later kwamen de verwarde reizigers opnieuw aan op perron twee waar hun trein voor hun ogen vertrok.
De NMBS is er weer in geslaagd om hun naam waar te maken; late treinen en als ze dan toch op tijd zijn, vinden ze wel een andere manier om hun passagiers te beduvelen!